Spese di spedizione

 

In Gourmet Italy abbiamo voluto essere molto trasparenti con le spese di spedizione. Nessuna tabella complicata o sorpresa al momento del pagamento del prodotto, ma un unico valore in base al paese e al tipo di servizio, con la massima chiarezza e trasparenza.

 

 

 Italia

-      I costi di spedizione per l'Italia sono pari a 6,9€ per la consegna espressa, senza nessuna distinzione in base al peso e alla destinazione della stessa. La consegna espressa è gratuita se l’ordine è superiore a 69€.

 

-      I costi di spedizione per la consegna espressa su appuntamento sono pari a 9,9€ e sono gratuiti se l’ordine è superiore a 99€.

 

Per usufruire della consegna espressa su appuntamento il Cliente dovrà selezionare questa opzione al momento dell’acquisto, nella fare relativa alle spedizioni.

Il Cliente sarà contattato dal corriere al numero telefonico indicato in fase di acquisto per concordare l’appuntamento in base alla disponibilità del destinatario e compatibilmente con i tempi di consegna previsti dal servizio utilizzato.

L’appuntamento potrà essere concordato con il destinatario a partire dalla data di arrivo della spedizione nella filiale SDA di destino e la data dell’appuntamento di consegna potrà essere fissata entro e non oltre i 5 giorni lavorativi successivi senza spese di giacenza.

La consegna sarà effettuata all’orario concordato con il destinatario, fatta salva una fascia di tolleranza di un’ora in anticipo e/o in ritardo rispetto all’orario fissato.

 

 

 

 

I costi di spedizione per i paesi dell'Unione Europea dipendono dal paese e sono indicati in seguito:

 

Francia, Germania, Regno Unito, Spagna, Olanda, Belgio, Austria e Lussemburgo

 

-      I costi di spedizione per questi Paesi sono pari a 12,90  per la consegna standard. La consegna standard è gratuita per ordini superiori a  129€.

 

-      I costi di spedizione sono pari a 22,90 per la consegna espressa. La consegna espressa è gratuita per ordini superiori a 200€.

 

 

 

Danimarca, Irlanda, Portogallo, Svezia e Finlandia

-      I costi di spedizione per questi Paesi sono pari a 22,90  per la consegna standard. La consegna standard è gratuita per ordini superiori a  200€.

-        I costi di spedizione sono pari a 34,90 per la consegna espressa.

 

 

Grecia, Slovenia, Repubblica Ceca, Ungheria, Polonia, Slovacchia, Estonia, Lituania, Lettonia

-       I costi di spedizione per questi Paesi sono pari a 24,90 per la consegna standard e 58,90 per la consegna espressa.

 

Norvegia

-       I costi di spedizione per questi Paesi sono pari a 58,90 e la consegna viene effettuata in 3 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere.

 

Romania

-       I costi di spedizione per questi Paesi sono pari a 58,90 e la consegna viene effettuata nell’arco di 3-5 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere.

 

 

 

In tutti gli altri paesi non è al momento possibile effettuare spedizioni a clienti privati. Qualora la tua nazione di residenza non fosse nella lista, ma sei interessato a ricevere i prodotti di Gourmet Italy, ti preghiamo di inviare una mail a info@gourmetitaly.it, chiedendo di portare Gourmet Italy nel tuo paese. Gourmet Italy ha ambizioni di espansione internazionale e le vostre indicazioni saranno importanti per definire i paesi dove estendere il servizio con la massima priorità.   

 

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Tempi di spedizione 

 

Le spedizioni in Italia vengono effettuate con il corriere espresso (SDA, ovvero altro corriere equivalente).

Questo garantisce la massima affidabilità della consegna e tempi estremamente ristretti.

In via generale, gli ordini ricevuti entro le ore 14, verranno preparati e affidati al corriere nella stessa giornata, mentre gli ordini ricevuti dopo le ore 14 verranno preparati e consegnati al corriere il giorno successivo.

Le consegne in Italia vengono, infatti, effettuate nell'arco di 1-2 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere, con esclusione delle isole dove le consegne avverranno nell'arco di 2-3 giorni lavorativi.

 

Esempio:

Ordine ore 10 del martedì - Consegna entro le ore 18 di mercoledì (giovedì per le isole)

Ordine ore 17 del martedì - Consegna entro le ore 18 di giovedì (venerdì per le isole)

 

Resta inteso che le consegne dei Prodotti inerenti gli Ordini accettati dalla Società il giovedì dopo le ore 14 ed il venerdì verranno prese in carico dal corriere il lunedì successivo al fine di preservare l’integrità dei Prodotti ed evitare la giacenza degli stessi nei depositi del corriere

 

 

Le spedizioni in Europa avvengono attraverso i corrieri TNT (o altri equivalenti). I tempi di consegna dipendono ovviamente dal tipo di consegna scelta.

I giorni lavorativi necessari per la consegna sono i seguenti:

 

-      Consegna standard 3-5 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere

 

-       Consegna espressa 1-3 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere

 

 

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Modalità di preparazione dei pacchi

 

 

Per noi di Gourmet Italy la spedizione è un aspetto di grande attenzione. La qualità del servizio per un e-commerce sta infatti anche e forse soprattutto nella qualità della spedizione.

 

Per la spedizione usiamo quindi materiali di prima qualità, personalizzati con il nostro marchio, sia sulle scatole sia sul nastro adesivo. Usiamo materiale personalizzato non solo per motivi estetici, ma anche per garantire al cliente la qualità della spedizione stessa. Se infatti il pacco che vi dovesse arrivare a casa fosse alterato, rotto, o con scatola o nastro non personalizzato "Gourmet Italy" è probabile che ci sia stata qualche manomissione del pacco stesso e quindi vi invitiamo a rifiutare la consegna, con la motivazione "Pacco manomesso". Una ulteriore garanzia in più per i nostri clienti. 

 

Ma la garanzia più importante per i nostri clienti è quella della consegna di prodotti freschi o comunque che necessitano di basse temperature, ad esempio i salumi e i formaggi. Gourmet Italy mette la massima attenzione alla qualità anche di queste consegne, che vengono effettuate utilizzando contenitori isotermici in polistirolo espanso e in più, per avere la certezza del mantenimento della massima freschezza, aggiungiamo anche delle speciali buste di gel refrigerante, che garantiscono la freschezza. In più, le buste di gel refrigerante sono multiuso, quindi ti invitamo a metterle in freezer e utilizzarle successivamente per le tue esigenze di raffreddamento di prodotti.